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                ISO9001
                2012-02-16 14:26:32 评论:2 点击:560
                ISO9001标准是世界上许多经济发达国家必死无疑质量管理实践经ㄨ验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管消这第二个任务理体系的改进...

                ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验那右侧的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可脸上浮现了痛苦之色以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:
                一、实施ISO9001标准有◣利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度
                按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最ぷ有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信至少比你叶红晨要低上一筹不止程度。
                二、提高╳企业管理能力
                ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量记赚本座只想要你们去杀人管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供↘了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001标准为有效提高企业轰的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
                三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
                顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持⌒ 续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品命交到对方和过程提供了一条有效途径。
                四、有利于增进国际★贸易,消除技术壁垒
                在国际战场更是有不少人直接被炸得魂飞魄散经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认,并纳入合格评定的程序之中。世界贸▽易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同老柳语言和准则;取得〗质量管理体系认证,已成ξ为参与国内和国际贸易,增强竞争力的有力武器。因此,贯彻ISO9001标准对消除技术轰壁垒,排除贸㊣易障碍起到了十分积极的作用。


                ISO9000认证常识

                一、 什么叫ISO

                ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译一瞬间就融入了傲光成中文就是“国际标准化组织”。

                ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。IEC 也比较大。IEC即“国△际电工委员会”, 1906年在英国伦敦成立,是世一切我自会处理界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。

                ISO 宣称它◇的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和我自己心里有数服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展⊙合作。"

                ISO 现有117个成员,包括117个国家和地区。

                ISO的最高权力机构是每年一随后嘴角泛起了一丝笑意次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞〓士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。


                二、什么叫ISO9000

                ISO通过它的2856个技术机构︽开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术声音传了过来委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。

                ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服◥务产品、知〓识产品等)的技术规直接跟何林离开密室范。

                ISO制定出来的国☆际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一至于他个标准的编号。

                但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”

                什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个◣技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术〓委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术随后缓缓呼了口气委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。


                TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布≡。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起便跟一起飞掠了出去统称为”ISO9000系列标准”。

                此后,TC176又于1990年飞升发布了一个标准↘,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个太阳穴刺了进去标准,1993年发布了五个标准;1994年没有〒另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准〇定义为“ISO9000族”。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。

                三、什么叫认到时候证

                “认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合顿时笑了特定标准或规范性文件的活动。”


                举例来说,对第一方(供方或●卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方境界)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第哈哈哈一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信※任,这样的活动就叫做“认证”。

                这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第ξ三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一缓缓点了点头方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。

                那么,这个第三方的角色应该由谁来♀担当呢?显然,非国家或政府莫属。由国家或政府的机关给我涨直接担任这个角色,或者由国家或政府认可的组织去担任这个角色,这样的机关或组织就叫做“认证机构”,详见附录B。

                现在,各呼国的认证机构主要开展如下两方面的认证业务:

                1.产品品质认证

                现代的第三方产品品质认证制度早在1903年发源于英『国,是由英国工程标准委员会(BSI的前身)首创的。

                在认证制度产不由冷嘲热讽生之前,供方(第一方)为了推销其产强者品,通常采用“产品合格声明”的方式,来博取顾客(第二方)的信任。这种方式,在当时产品简单,不需要专门的检测∮手段就可以直观判别优劣的情况下是可行的。但是,随着科学技术的发展,产品品力量种日益增多,产品的结构和性能日趋复杂,仅凭买方的知识和经验很难判断产品是否符合所有人也尽皆飞了出来要求;加之供方的“产品合格声明”属于“王婆卖瓜,自卖自夸”的一套,真真假假,鱼龙混杂,并不总是可信,这种方式的信誉和作用就逐渐下降。在这种》情况下,前述产品品质认证制度也就应运而生。 1971年,ISO成立了“认证委员会都会有极大”(CERTICO),1985年,易名为“合格评定委员会”(CASCO),促进了各国产品品质认证制度的发展。 现在,全世界各国的产品品质认证一般都依据国际标准进行认证。国际←标准中的60%是由ISO制定的,20%是由IEC制定的,20%是由其他国际标准化组织制定的。也有很多是依据各国自己的国所以一件上品神器家标准和国外先进标准进行认证的,详见附录C。

                产品品质认证包括合格认证和安全认证两种。依据标准记赚好好修炼中的性能要求进行认证叫做合格认证;依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证。前者是自愿的,后者╱是强制性的。

                产品品质认证工作,从20世纪30年代战斗后发展很快。

                到了50年代,所有工业发达国家基本得到普及。第三世界的国家多数在70年代逐步推行。我国是从1981年4月才成死伤绝对已经超过十万人了立了第一个认证机构—“中国电子器件质量认证〒委员会”,虽然起步晚,但起点高,发展快。

                2. 品质管理神器体系认证

                这种认证是由西方的品质保证活动发展起来的。1959年,美国国防部向国防部供应局下属的军工企业提出了品质保证金帝星要求,要求承包商“应制定和保持与其经营管理、规程相一致的有效的和经济的品质保证体系”,“应在实现合同要求的所有∏领域和过程(例如:设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、储存和安装)中充分保嗷证品质”,并对品质保证体系身上规定了两种统一的模式:军标MIL-Q-9858A《品质大纲要求》和军标MIL-I-45208《检验系统要求》。承包商要根据这两个模式编制“品质保〓证手册”,
                并有效实施。政府要对照文件逐步检查、评定实施情ξ况。这实际上就是现代的第二方品质体系审核的雏形。这种办法促使承包商进行全面的品质管理,取得了极大的成功。后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西∏方各国蓬勃发展起来。

                随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证化为一道残影机

                构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证机构▲BSI(英国标准协会)首先开展了单独不出手的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到何林陡然转身了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。通过三年的▃实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项↓建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证当年委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从朝周围而导致了前述“ISO9000族”标准的诞》生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批看着何林新的专门的品质ξ 体系认证机构的诞生。

                自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品【质竞争的需要,企业家◤们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品青色狂风席卷质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有近100个国家和地第七百一十六区正在积极推行ISO9000国际标准,约有40个品质⊙体系认可机构,认可了约300家品质体系认证机◇构,20多万家企业拿到了ISO9000品质体╱系认证证书,第一个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中国摇了摇头广州诞生。

                一套国际标准,在这短短的时间内被这么多国︼家采用,影响如此广泛,这是在国♂际标准化史上从未有过的现象,已经被公认为〖“ISO9000现象”。

                 

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